안녕하세요 고객님 허비쉬입니다.

우선 불편을 드려 너무나 죄송합니다.

정확한 상담을 위해 아래 정보 확인 부탁드립니다.

1. 주문하신 성함 :

2. 주문하신 전화번호 :

3. 관련 주문번호 :

4. 문의 내용 :

5. 사진 요청 

5-(1). 제품 코드번호 (옷 왼쪽 안쪽에 케어라벨의 ‘알파벳 + 숫자’조합의 제품번호)

5-(2). 불편 사항에 대한 사진 (다른 의류에 물이 든 관련 사진)

6. 세탁 컨디션(ex_ 중성세제 / 30도 울세탁 등등)  :

7. 건조기 사용 여부 :

확인 후 빠른 답변 도와드리겠습니다.

[ Original Message ]

● 제품별 상세페이지 하단에 기재된 사이즈 표와 고객님이 기존 착용하시던 제품의 사이즈를 비교 하시는 것이 가장 정확합니다.

● 사이즈 관련의 경우 개인마다 키, 체형이 다르기 때문에 일괄적인 답변을 드리기 어렵습니다. 사이즈표 만으로 사이즈 선택이 어려우시다면, 1:1 상담을 통하여 사이즈 문의를 도와 드리겠습니다.

● 정확한 제품명과 고객님 사이즈를 말씀해주시면 보다 더 정확한 상담을 도와드릴 수 있습니다.

※ 상품문의

- 제품명 / 컬러 / 사이즈 : 익스텐션 배트윙 스웻세트 블랙

- 키 / 몸무게 / 상의사이즈(ex.100,105):

선물받아서 입고있는데요, 처음 세탁시에 물이빠져서 다른옷들이 다 물들어버렸는데

두번째 세탁시엔 괜찮겠지 하는데, 두번째 세탁시에도 물빠져서 다른옷들이 다 물들었어요

이거 불량인건가요? 아니면 이제품은 영원히 단독세탁만 해야하는 제품인가요?